Conditions générales

Conditions générales

Tout participant au festival reconnaît explicitement d’avoir pris connaissance et d’accepter tant les Conditions Générales de l’événement que les Conditions Générales de Vente pour l’achat de son ticket. En achetant un ticket de festival, vous acceptez explicitement que vous, en tant que visiteur, êtes lié par les conditions générales et les conditions de vente du festival. Toute violation de ce règlement sera sanctionnée.

Le pack de démarrage et les tickets pour jeton ne peuvent être achetés que par des personnes qui remplissent les conditions légales pour consommer une boisson alcoolisée. Pour une consommation pendant le Zythos Beer Festival (en Belgique), cela signifie que ces personnes ont un âge minimum de 16 ans.

Nos prix sont ceux indiqués à la vente des tickets sur notre site internet. Ces prix sont toujours indiqués en euros, TVA, taxes et frais de service inclus.

Tous les tickets commandés vous seront envoyés par voie électronique à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande. Cela signifie que vous recevrez un fichier PDF.

L’achat est définitif une fois le paiement effectué et cela signifie que le ticket n’est ni remboursable ni échangeable.

Les tickets ne sont pas enregistrés et peuvent éventuellement être transmis à une autre personne ayant l’âge légal pour consommer de l’alcool.

En tant qu’acheteur, vous êtes tenu d’examiner attentivement l’e-mail après réception pour d’éventuelles erreurs de notre part. Si nous avons fourni nos services de manière défectueuse, vous, en tant qu’acheteur, disposez de sept (7) jours pour le signaler. Cela doit toujours être fait par écrit et motivé auprès du service client du festival via info@zbf.be. Si votre signalement/réclamation est déclaré recevable, nous rectifierons bien entendu notre erreur. Si vous ne soumettez pas une réclamation motivée dans le délai imparti, votre droit s’éteindra.

Le ticket doit être échangé contre un bracelet festival à l’entrée du festival. Vous n’avez accès au Brabanthal que si vous portez le bracelet.

En tant que consommateur, vous n’avez pas le droit d’annuler l’achat. Le droit de rétractation ne s’applique pas ici car il concerne une prestation de loisirs ou la réservation des tickets, qui s’effectue également immédiatement.

En acceptant les conditions générales, vous déclarez explicitement en tant que consommateur que vous n’avez plus le droit de rétractation dès que Zythos vzw a exécuté le contrat.

Les tickets vendus sont non remboursables et non échangeables, sauf en cas d’annulation ou de capacité limitée en raison d’éventuelles mesures corona. En cas d’annulation du festival, le remboursement sera effectué selon les dispositions légales, par notre partenaire de billetterie en ligne, et exclusivement sur le compte utilisé pour le paiement.

Dans les circonstances actuelles, le ZBF 2022 est organisé en tenant compte des mesures COVID en vigueur. Cela signifie que le titulaire du ticket doit disposer d’un certificat COVID Safe, conforme aux conditions (mesures belges et/ou flamandes) en vigueur au moment du festival.

Toute falsification de tickets ou de bracelets donnera lieu à des poursuites pénales.

Aucun ticket/bracelet ne sera remboursé ou remplacé.

Seul la première personne offrant le ticket original du festival aura accès au festival. Assurez-vous donc que personne ne peut copier votre ticket de festival.

Les modifications de la programmation ne donneront en aucun cas lieu à un remboursement total ou partiel. En cas de force majeure, la responsabilité de l’organisateur ne pourra être engagée.

Zythos vzw se réserve le droit de refuser l’accès au festival à quiconque si les circonstances le justifient. Si vous ne respectez pas ces règlements, vous êtes toujours seul responsable. Vous devez garantir tout dommage causé au Zythos Bierfestival ou à des tiers en raison du non-respect de ces réglementations. Zythos vzw se réserve également le droit de prendre elle-même les mesures légales nécessaires.

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Overnachting

Zin in een weekendje Leuven? Naar aanleiding van het ZBF valt er in de stad nog heel wat meer te beleven. Alles over Leuven bierstad vind je op www.leuvenbierstad.be . De volledige lijst van Leuvense logies vind je op de website van stad Leuven. Hier vind je de nodige links voor het zoeken van de ideale overnachting in een hotel, B&B, groepsverblijf… Enkele hotels bieden een aantrekkelijk bierarrangement aan. Wens je het ZBF te combineren met een brouwerijbezoek in de omgeving? Bekijk dan volgende voorstellen voor een bezoekje per fiets of bus.
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