Iedere deelnemer van het festival erkent expliciet kennis genomen te hebben van zowel de Algemene Voorwaarden van het evenement als van de Algemene Verkoopsvoorwaarden voor de aankoop van zijn ticket en hiermee akkoord te gaan.  Door het aankopen van een festivalticket, ga je nadrukkelijk akkoord, dat je als bezoeker gebonden bent aan de Algemene Voorwaarden en Verkoopsvoorwaarden van het festival. Elke inbreuk op dit reglement zal worden bestraft.

Startpakket- en Jetontickets kunnen enkel worden aangekocht door personen die aan de legale voorwaarden om een alcoholische drank te consumeren, voldoen. Voor consumptie tijdens het Zythos Bier Festival (in België) betekent dit dat deze personen een minimum leeftijd van 16 jaar hebben.

Onze prijzen zijn deze aangegeven bij de ticketverkoop op onze website. Deze prijzen zijn steeds aangegeven in Euro, BTW, taksen en servicekosten inbegrepen.

Alle bestelde tickets zullen je elektronisch toegestuurd worden, naar het e-mailadres opgegeven bij de bestelling. Dit betekent dat je een Pdf-bestand opgestuurd krijgt.

De aankoop is definitief zodra de betaling is afgerond en dit betekent dat het ticket noch terug te betalen noch inruilbaar is.

De tickets staan niet op naam en mogen eventueel wel worden doorgegeven aan een andere persoon, die aan de legale leeftijd voor het drinken van alcohol voldoet.

Als koper ben je verplicht de email na ontvangst nauwkeurig te onderzoeken op mogelijke fouten van onze kant. Indien wij onze diensten gebrekkig hebben geleverd, heb je als koper zeven (7) dagen om dit te melden. Dit moet steeds schriftelijk en gemotiveerd gebeuren aan de klantendienst van het festival via info@zbf.be. Indien je melding/klacht ontvankelijk wordt verklaard dan zetten wij onze fout uiteraard recht. Indien je het nalaat om een gemotiveerde klacht binnen de gegeven termijn over te maken vervalt jouw recht.

Het ticket dient aan de inkom van het festival getoond te worden om toegang tot het festival te verkrijgen.

Als consument beschik je niet over het recht om van de aankoop af te zien. Het herroepingsrecht is hier niet van toepassing omdat het over een dienst gaat voor vrijetijdsbesteding, c.q. de reservering van de tickets, die bovendien onmiddellijk wordt uitgevoerd.

Door akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden verklaar je als consument uitdrukkelijk dat je geen recht meer hebt op het herroepingsrecht van zodra Zythos vzw de overeenkomst heeft uitgevoerd.

Verkochte tickets worden niet terugbetaald en niet omgeruild behalve bij annulering of beperkte capaciteit door eventuele coronamaatregelen. In geval van annulering van het festival, gebeurt de terugbetaling volgens de wettelijke bepalingen, door onze online ticketing partner, en uitsluitend op de rekening gebruikt voor de betaling.

Natuurlijk moeten we steeds rekening houden met de dan geldende COVID-beperkingen.  

Elke vervalsing van tickets  zal aanleiding geven tot strafrechtelijke vervolging.

Geen enkel ticket zal terug betaald of vervangen worden.

Enkel de eerste aanbieder van het originele festivalticket wordt toegang verleend tot het festival. Zorg er dus voor dat niemand jouw festivalticket kan kopiëren.

Aanpassingen aan de programmatie geven in geen enkel geval aanleiding tot een volledige of gedeeltelijke terugbetaling. In geval van overmacht, kan de organisator niet aansprakelijk gesteld worden.

Zythos vzw behoudt zich het recht voor om de toegang tot het festival aan iedereen te ontzeggen in het geval dat de omstandigheden dit rechtvaardigen. Indien je dit reglement niet naleeft, ben je steeds als enige aansprakelijk. Je dient garant te staan bij eventuele schade aan Zythos Bierfestival of derden als gevolg van het niet naleven van dit reglement. Zythos vzw behoudt daarbovenop het recht om zelf de nodige juridische maatregelen te nemen.